Fitama, R., Suprihatin, E., & Yusuf , M. (2026). INTEGRASI METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL), IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA), DAN MODEL KANO DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA MIVAS GALLERY BANYUWANGI. Journal of Industrial Engineering & Technology Innovation, 4(2), 124–136. https://doi.org/10.61105/jieti.v4i2.456