(1)
Fitama, R.; Suprihatin, E.; Yusuf , M. INTEGRASI METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL), IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA), DAN MODEL KANO DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA MIVAS GALLERY BANYUWANGI. JIETI 2026, 4, 124-136.